よくある質問

お客様よりいただいたよくある疑問質問

よくある質問

ご葬儀について

Q 火葬だけのお葬式はできますか?

A 火葬だけを行うことは可能です。但し、お付き合いのある寺院(菩提寺)等がある場合は、事前にご住職にお話ししておいた方が良いでしょう。また、親戚にもしっかりとお話をして同意を得ることをお勧めします。→火葬式プラン

Q 家族葬のデメリットを教えてください。

A 家族葬はご家族や近親者のみで葬儀を行い、後日ご友人や関係者にお知らせすることになります。その際、長い期間にわたってご自宅にお参りが来るので精神的に大変なる場合があります。→家族葬プラン

Q 病院で亡くなったらどうすればいいのですか?

A 生前に葬儀社に相談している場合は、その会社にすぐ連絡しましょう。弊社では24時間受付しておりますので葬儀社が決まっていない場合はすぐにご連絡下さい。→お申込み

Q 自宅にご遺体の安置ができません。どうすれば?

A 弊社では、24時間対応の安置室を完備しております。安心してお任せ下さい。

Q できるだけ費用を抑えて葬儀を行いたいのですが・・

A 葬儀の費用は、ご参列の人数や葬儀スタイルによって大きく変動します。必要最小限のプランにし、市営斎場をご利用することにより費用の軽減ができます。詳しくは弊社までお問い合わせください。

Q ご精算はいつ頃にすればいいですか?

A ご葬儀を終えた後、請求書を発行させていただき、ご葬儀後30日以内を目安にお支払いをお願いいたします。詳しくはこちらをご覧ください。

Q 東京でのお葬式は対応できますか?

A 当社の対応エリアは、神奈川県・東京都ですので安心してお任せ下さい。

Q 仏壇や位牌は取り扱ってますか?

A 店舗にて仏壇・位牌等を多数展示しており販売しております。お仏壇一式をご購入いただくと、最大40%割引をさせて頂いております。

長距離搬送のよくある質問

Q 深夜早朝でも対応してもらえますか?

A 24時間専門のスタッフが待機しておりますので、深夜早朝にかかわらずすぐに対応ができます。

Q 県外でもお迎えに来ていただけますか?

A お迎え可能エリアが、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の4県とさせていただいておりますが、臨機応変に対応させていただきます。まずはご相談下さい。

Q 時間の指定はできますか?

A 出発時刻・到着時刻の指定ができますので、スタッフにお申し付けください。

Q どこまで搬送ができますか?

A 日本全国(沖縄・離島を除く)へ搬送ができます。

Q 北海道への搬送はできますか?

A 青森港から函館港へフェリーを利用して北海道まで搬送ができます。 ※ 冬季12~4月はできません → 北海道へのご搬送

Q お棺に納棺しなければいけないのでしょうか?

A 原則として100Kmを超える搬送の場合は、安全面の観点からご納棺を推奨しております。

Q 家族の同乗はできますか?

A 50Km以上の搬送の場合、安全を考慮し原則ご家族の同乗はご遠慮頂いております。

Q 事前にお見積りはできますか?

A 出発地・到着地をお知らせいただければ、最短10分でおおよその金額がお知らせできます。

Q 搬送の料金はいくら位かかりますか?

A 搬送料金は、走行距離に応じて運賃が決められております。

Q 搬送料金の他にかかる料金は何ですか?

A ドライアイス・防水シーツ・お棺・有料道路使用料等が必要となります。

Q ご精算はどのようにすればいいですか?

A ご遺体が現地に到着しましたら、ドライバーが料金を計算しご精算となります。お支払方法は現金またはクレジットカード(楽天カード、VISA、MasterCard)のご利用ができます。

Q 搬送先が決まるまで一時的にご遺体を預かってもらえますか?

A ご遺体の一時安置は無料で行っております。お気軽にお申し付けください。

Q 到着地が豪雪地帯ですが対応できますか?

A 豪雪地帯へのご搬送は、臨機応変に対応しておりますが、状況により対応不可の場合もございます。詳しくはご連絡をお願いいたします。

Q 他社と比較すると運賃が安いのですがなぜですか?

A 他社の長距離搬送は下請け業者に依頼する事が多く、その分料金が上乗せになるケースがあります。当社は全て自社にて長距離の搬送を運行しておりますので上乗せ料金が発生しません。

Q キャンセルはできますか?

A ご予約段階でのキャンセル料は無料です。但し、寝台車が出発地に到着した後のキャンセルは15,000円かかります。

Q 航空機での搬送はできますか?

A 大変申し訳ございません。弊社では航空機での搬送は対応しておりません。→陸路と空路搬送のちがい

お布施について

Q お付き合いしている寺院がないのですが大丈夫ですか?

A 弊社では各寺院の紹介をしておりますのでご安心下さい。紹介させていただくお寺はしっかりと本堂を構えた寺院を手配させていただきます。

Q お布施の金額はいくら?

A お付き合いのある寺院(菩提寺)がある場合は、直接その寺院に確認するのが望ましいです。お布施額は地域により相場が異なりますが、関東圏では、普通戒名で35万円(通夜・告別式読経有り)が相場です。

Q お布施を渡すタイミングはいつ?

A お通夜が終わった時に直接お渡しするのがベストです。時間的に余裕があれば事前に寺院に出向いて直接お渡しするのが良いでしょう。

仏事について

Q 四十九日法要は何を準備すればいい?

A 納骨を行う場合、予め石材店に予約をします。寺院への連絡・後返しの手配・お仏壇一式の準備等がございますが、四十九日法要が終わるまで弊社がサポートしますので安心してお任せ下さい。

Q 官公庁や不動産等の手続は?

A 健康保険・社会保険・年金・銀行・不動産・動産等の諸手続きが必要となります。葬儀後手続き方法等をご説明させていただきます。弊社ではアフターケアとして専門のスタッフが同行し諸手続きを行うプランもございます。(3万円~)

Q 1年のうちに法要が2つ重なったら?

A 法要を合わせて行うことも可能です。但し、一周忌・三回忌法要は独立して行うのが望ましいです。日取りは早い方の命日に合わせましょう。

Q 不幸があったら仏壇の扉は閉めておく?

A 一般的には仏壇の扉を閉めておくのが多いですが、各宗派・地域・住職の考え方により異なります。

家族葬・火葬式・直葬・長距離搬送のお申込み
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