よくある質問Faq
長距離搬送のよくある質問
Q｜深夜早朝でも対応してもらえますか？
24時間専門のスタッフが待機しておりますので、深夜早朝にかかわらずすぐに対応ができます。
Q｜出発地が東京都・神奈川県以外でもできますか？
地方へのご搬送の場合、お迎え可能エリアは東京都・神奈川県限定となります。 到着地が東京都・神奈川県の場合、他県でもお迎えは可能です。詳しくはお問合せ下さい。
※一般貨物自動車運送（霊柩）事業の規定に基づいております。
Q｜時間の指定はできますか？
出発時刻・到着時刻の指定ができますので、気兼ねなくお申し付けください。
Q｜どこまで搬送ができますか？
日本全国へ搬送ができます。
Q｜どんな車で搬送しますか？
ご遺体の搬送車両は、国産最高級車アルファード4WD仕様となります。
Q｜お棺に納棺しなければダメですか？
搬送時間が4時間を超える場合は、ご遺体保全と安全面の観点からご納棺を推奨しております。
Q｜家族の同乗はできますか？
50Km以上の搬送の場合、安全を考慮し原則ご家族の同乗はご遠慮頂いております。
Q｜自家用車で先導するのでついてきてもらえますか？
車列を組んでのご搬送は、安全を第一に考えご遠慮願います。
Q｜事前にお見積りはできますか？
出発地・到着地をお知らせいただければ、最短5分でおおよその金額がお知らせできます。
Q｜搬送料金の他にかかる料金は何ですか？
ドライアイス・防水シーツ・お棺・有料道路使用料等が必要となります。
Q｜ご精算はどのようにすればいいですか？
ご遺体が現地に到着しましたら、ドライバーが料金を計算しご精算となります。お支払方法は現金またはクレジットカードのご利用が可能です。
Q｜搬送先が決まるまで一時的にご遺体を預かってもらえますか？
ご遺体の一時安置は無料で行っております。お気軽にお申し付けください。
Q｜到着地が豪雪地帯ですが対応できますか？
豪雪地帯へのご搬送は、臨機応変に対応しておりますが、状況により対応不可の場合もございます。詳しくはご連絡をお願いいたします。
Q｜他社と比較すると運賃が安いのですがなぜですか？
他社の長距離搬送は下請け業者に依頼する事が多く、その分料金が上乗せになるケースがあります。当社は全て自社にて長距離の搬送を運行しておりますので上乗せ料金が発生しません。
Q｜自分の車で遺体の搬送はできますか？
ご家族の車でしたら可能ですが、ご遺体の状態により難しい場合があります。車両はワンボックス車で、後部座席を倒しできるだけ平らになるようにして下さい。シーツ、ドライアイス、お棺は必須となります。当社では、お棺を￥32,000で販売しておりますのでお気軽にお問合せ下さい。 納棺、ドライアイス処置までのお手伝いもいたします
Q｜遺体の状態が悪いですが搬送はできますか？
腐乱・溺死・焼死・縊死等でご遺体の状態が著しく悪い場合、長距離のご遺体搬送はできません。
Q｜飛行機の空輸予約はできますか？
ご希望の出発日時と便名を教えて頂ければ、空輸便の予約手配をさせて頂きます。※JAL・ANAの取り扱いとなります。
Q｜キャンセルはできますか？
ご予約段階でのキャンセル料は無料です。但し、寝台車が出発地に到着した後のキャンセルは15,000円かかります。
Q｜火葬場までの搬送はできますか？
大変申し訳ございません。弊社では出棺等の火葬場への搬送業務は行っておりません。近隣の葬儀社様へご依頼願います。
Q｜海外への搬送はできますか？
大変申し訳ございません。弊社では海外への遺体搬送に対応しておりません。
