よくある質問

はるかセレモニーによく寄せられるご相談・ご質問の一例をご案内いたします。

費用に関して

万一の時、いつ葬儀社に連絡すればいいの? 
亡くなられたらすぐにご連絡を下さい。できればご遺体が病院から自宅に帰る搬送の段階から依頼した方が経済的にも良いでしょう。連絡の際にはお迎え先の病院名・名前・住所を必ず伝えて下さい。
危篤の知らせを受けたら? 
危篤状態を告げられたら速やかに関係者に連絡を取ります。順番は家族・近親者を最優先とし、次に病人が会いたい人や会わせたい人です。慌てないためにも事前に決めておいた方が良いでしょう。
家族が亡くなったらどんなことをしなければいけない?  
まず病院の遺体安置室からご自宅にご遺体を搬送することです。ご自宅に安置できない場合は保管施設がございますのでご安心下さい。24時間いつでもすぐにお迎えにお伺いします。
自宅で急死!こんな時どうすれば? 
主治医がいればすぐに病院に連絡をし、その指示に従います。また亡くなられた人を発見した時や原因不明の急死などの時は、すぐに110番通報をし警察官の到着を待ちます。
夫が病院で亡くなった時、まずどうすればいいの?
まず第一に葬儀社に連絡を取ります。事前に葬儀社に相談している場合はすぐにそこに連絡しましょう。相談している所がない場合は病院側が手配しますので注意が必要です。日頃から広告や電話帳に目を通しておくと良いでしょう。
身寄りがいない場合はどうすればいいの?
身寄りがいない方が亡くなられた場合は、役所が戸籍を頼りに親族を探します。もし親族が見付からない場合、火葬は可能ですが遺骨の引取りが問題になりますので事前に葬儀社や役所に必ず相談しましょう。
海外で亡くなったらどうすれば? 
海外でなくなった場合は国により手続き等が異なりますので現地の指示に従います。現地で火葬をするかご遺体を日本に搬送するかにより手続きは変わってきます。搬送の場合はまとまった費用が必要となります。
遠方で死亡した場合はどうすればいい?
現地にて火葬を行い、遺骨を持ち帰る事が多いようです。又は、ご遺体を自宅まで搬送する手段もありますが、距離により費用負担は増加します。その時は葬儀社に依頼しましょう。
病院と提携している葬儀社は断ることができますか? 
もちろん断ることはできます。病院にお世話になったからといって必ずその葬儀社にご遺体の搬送や葬儀の依頼をしなければいけないというお約束はございません。すでに相談している葬儀社がある場合は、「相談している葬儀社があります」としっかり病院関係者に告げ、その葬儀社にすぐ電話してお迎えに来てもらうと良いでしょう。
お付き合いしている寺院がないのですが・・・
当社では幅広い寺院ネットワークがございますので、どの宗派でも皆様のご希望に沿った寺院を紹介致します。お布施の額などもお気軽にご相談ください
自宅で葬儀を行いたいのですが・・・ 
ご自宅での葬儀では、お部屋や家の間取りによって決まります。最低でも6畳間の広さは必要でしょう。また、お棺が通れるスペースの確保やテントなどを立てることができるかがポイントになります。
自宅が狭くて故人様を連れて帰れないのですが・・・
住宅事情や諸事情により故人様が自宅に帰れない場合は遺体保管施設(安置室)に預ける事ができます。公営斎場にも安置室はありますのでご安心ください。
ご遺体の搬送は自家用で大丈夫? 
ご家族の自家用車で搬送する場合を除き、葬儀社での白ナンバーでの料金徴収による搬送業務は法律違反となります。自家用車での搬送は可能ですが、様々な問題も出てくる可能性ありますのでお勧めできません。
菩提寺が遠方の場合はどうすれば?        
遠方の場合でも菩提寺には必ず連絡をして、葬儀の相談をしましょう。もし住職が来れない場合は同じ宗派で近隣の寺院をご紹介することも可能です。
自分の”もしもの時”が心配なのですが・・・
これからの自分の希望や考え、そして家族へのメッセージなどが記述できる「エンディングノート」をお問合せ・生前相談を頂いた方に限り無料で進呈しています。
生前相談って縁起でもない!? 
生きている時から葬儀の相談なんて縁起でもない!と思われるかもしれませんが、とても重要な事です。突然来る悲しい出来事に慌てない為にも相談しておくと心のゆとりができるでしょう。
事前相談は何を決めておけばよい?
葬儀社に事前相談をする時は、@葬儀形式 A葬儀予算 B規模 C葬儀希望場所 を具体的に家族で話合っておきましょう。詳細がわかれば分かるほど納得のできる相談となります。

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